En El Sindicato.com estamos comprometidos con nuestros clientes, por esta razón creamos nuestra política de envió la cual consiste en:
Nuestros despachos a nivel Bogotá y municipios los realizamos con nuestros domiciliarios de El Sindicato Beer , sin embargo, puedes solicitar él envió con alguna transportadora especifica.
A nivel nacional realizamos los despachos con la transportadora Servientrega y Coordinadora, sin embargo, puedes solicitar él envió con alguna transportadora especifica.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1día hábiles para Bogotá y alrededores. Y para el resto de las ciudades a nivel nacional es aproximadamente de 2 a 5 días hábiles.
El tiempo de entrega cuenta a partir del día hábil de la confirmación del pago. Una vez que tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico informándote que ya ha sido enviado a su Domicilio.
Los pedidos que se envíen con las transportadoras del proveedor se pueden rastrear a través de sus páginas web. Igualmente puedes escribirnos por nuestros diferentes canales y te ayudaremos a rastrear el estado del envío.
Los costos de envió varían entre $10.000 para Bogota y Municipios y $35.000 dependiendo el destino, el peso y el volumen del paquete, este valor se calculará en el proceso de compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
Debes revisar muy bien la caja y verificar que estén en perfecto estado en compañía del Domiciliario o transportador antes de firmar la guía. En caso de evidenciar una avería o filtración de liquido en la caja no reciba el producto ni firme la guía, si firmas sin revisar perderás el derecho de reclamación.
Para cualquier reclamación por error o inconsistencia, debes conservar los empaques originales; además de no evidenciar uso y realizar la reclamación el mismo día de la entrega.
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos por favor nos contactes, puedes comunicarte a nuestra línea comercial 3219347899 por llamada o WhatsApp, en el horario de martes a domingo de 9:00 am a 7:00 pm.
El pedido lo puede recibir un mayor de edad en la dirección suministrada.
